Privacy policy

Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie PPY Production AB, Firmenregisternummer 556689-6857, Kungsporten 1C 427 50 Billdal (”PPY”) Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten wird. Die Begriffe „wir, unser, unsere und uns“ beziehen sich im Folgenden auf PPY. PPY stellt die Website www.pellepetterson.se zur Verfügung. Um diese Website und den dazugehörigen Kundenservice bereitstellen zu können, müssen wir die personenbezogenen Daten unserer Kunden und Besucher verarbeiten. PPY ist der Verantwortliche für diese personenbezogenen Daten verarbeitet und verarbeitet stets personenbezogene Daten in Übereinstimmung mit dem geltenden Recht, einschließlich der Datenschutz-Grundverordnung der EU. PPY arbeitet aktiv daran, Ihre personenbezogenen Daten zu schützen, indem technische und organisatorische Maßnahmen ergriffen werden..

PPY möchte, dass Sie sich bei der Verarbeitung Ihrer Daten und den Zwecken, für die wir Ihre Daten verarbeiten, sicher fühlen. Wir bitten Sie daher, diese Datenschutzrichtlinie zu lesen, die beschreibt, wie wir Ihre persönlichen Informationen verarbeiten und die auch bietet Ihnen Informationen über Ihre Rechte gemäß dem Gesetz. Sie können sich jederzeit an uns wenden, wenn Sie Fragen zu unserer Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten haben. Unsere Kontaktdaten finden Sie unten in Klausel 6. 

1. Welche personenbezogenen Daten verarbeiten wir?

Wir verarbeiten die folgenden personenbezogenen Daten über Sie:

- Name,

- Kontaktinformationen, wie Adresse, Handynummer und E-Mail-Adresse,

- Personalausweisnummer

- Bestellverlauf und Zahlungsinformationen, wie Informationen über das von Ihnen gekaufte Produkt, Kartendetails, Datum und Uhrzeit der Transaktion, Rechnungsadresse, gewählte Zahlungsart und andere Informationen über Ihren Kauf.,

- Kundennummer,

- Passwort zum Kundenkonto,

- Informationen über Zahlungsrückstände und Aufzeichnungen über Nichtzahlung von Schulden.

- Informationen über Ihren Kontakt mit uns, zum Beispiel per Telefon, E-Mail, Facebook, Instagram und YouTube (wie Materie und Korrespondenz),

- Informationen im Zusammenhang mit Beschwerden oder der Ausübung Ihres Widerrufsrechts,

- Informationen in Ihrem Wettbewerbsbeitrag

- IP-Nummer,

- Informationen über die von Ihnen verwendete Hardware und Software und deren Einstellungen, und

- Informationen über Ihr Surfverhalten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Ihren geografischen Standort, Sitzungszeit, zuvor besuchte externe Seiten, welche unserer Seiten Sie besuchen, Ihre Interessen, welche Produkte Sie besucht oder in Ihren Warenkorb gelegt haben und Informationen über Ihre sonstige Nutzung unserer Dienstleistungen und Produkte.

Für den Fall, dass wir keine personenbezogenen Daten direkt von Ihnen erhalten, können wir Zugang dazu von unseren Kooperationspartnern oder aus offiziellen Registern erhalten. PPY kann auch Informationen über Sie von den Zahlungsdienstleistern und Transportunternehmen von PPY in Bezug auf Zahlung und Lieferung von Bestellungen erhalten.

PPY kann E-Mails und andere Korrespondenz erhalten, die personenbezogene Daten über Dritte enthalten, und PPY verarbeitet daher solche personenbezogenen Daten. Falls erforderlich, wird PPY Sie als Dritten über die Verarbeitung informieren.. 

2. Für welche Zwecke und auf welcher Rechtsgrundlage verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten?

Zur Verwaltung von Kundenbeziehungen, Konten und Bestellungen

Wir verarbeiten Namen, Kontaktdaten, persönliche Identifikationsnummer, Kundendaten, Passwort zu Ihrem Kundenkonto, Bestellhistorie und Zahlungsinformationen, Informationen über Ihre Kontakte mit uns sowie Ihre IP-Nummer, um Ihr Konto, Ihre Bestellungen und Rücksendungen verwalten zu können und um unsere Verpflichtungen Ihnen gegenüber zu erfüllen. Dazu gehört beispielsweise, dass Sie ein Konto erstellen und unsere Produkte bestellen können und wir sicherstellen können, dass wir Bestellbestätigungen und Benachrichtigungen über den Lieferstatus und Lieferprobleme senden sowie bestellte Produkte an Sie verpacken und liefern können. Die Rechtsgrundlage für unsere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten in diesem Zusammenhang ist, dass es notwendig ist um unsere Vereinbarung mit Ihnen zu erfüllen oder Maßnahmen zu ergreifen, bevor wir unsere Vereinbarung eingehen. Wenn Sie die oben genannten personenbezogenen Daten nicht bereitstellen, können wir unsere Dienstleistungen und Produkte nicht anbieten und liefern oder anderweitig unsere Verpflichtungen Ihnen gegenüber erfüllen.

PPY verarbeitet Ihre persönlichen Daten für diese Zwecke, solange Sie ein Kundenkonto bei PPY haben oder bis wir Ihnen die Produkte geliefert haben.

Kundendienst bereitstellen

Wir verarbeiten Namen, Kontaktinformationen, Kundeninformationen, Informationen über Ihre Kontakte mit uns sowie Bestellhistorie und Zahlungsinformationen, um Kundenservice-Angelegenheiten zu bearbeiten und einen guten Service zu bieten, wie z.B. die Beantwortung Ihrer Fragen und die Bereitstellung von Unterstützung per Telefon, E-Mail oder anderen Kanälen wie sozialen Medien. Die rechtliche Grundlage für unsere Verarbeitung in diesem Zusammenhang ist, dass sie für unser berechtigtes Interesse erforderlich ist, Ihre Bedürfnisse zu erfüllen und Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten. Unser Interesse an der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu diesem Zweck hat Vorrang vor Ihrem möglichen Interesse am Schutz Ihrer Privatsphäre.

Personenbezogene Daten, die zur Bereitstellung des Kundenservice verarbeitet werden, werden zwei Jahre nach dem abgeschlossenen Kauf gespeichert. Informationen und Korrespondenz bezüglich Kundenserviceangelegenheiten werden zwei Jahre nach dem Abschluss der Kundenserviceangelegenheit gespeichert.

Für die Bearbeitung von Beschwerden, Rücksendungen usw.

Wir verarbeiten Namen, Kontaktdaten, persönliche Identifikationsnummern, Bestellhistorie und Zahlungsinformationen, Kundeninformationen, Informationen über Ihre Kontakte mit uns sowie Informationen im Zusammenhang mit Beschwerden oder der Ausübung Ihres Widerrufsrechts, um Ihre Anfragen zur Rückgabe von Produkten zu erfüllen oder um Ihre Rechte als Verbraucher auf Mängel- und Verzögerungshaftung gegen uns geltend zu machen. Die Rechtsgrundlage für unsere Verarbeitung in diesem Zusammenhang ist, dass dies notwendig ist, um unseren Vertrag mit Ihnen zu erfüllen sowie um gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen, die wir gemäß dem Verbraucherrecht haben.

Personenbezogene Daten, die wir verarbeiten, um Beschwerden, Rücksendungen usw. zu verwalten, werden für die Dauer gespeichert, in der wir diese gesetzlichen Verpflichtungen und Zusagen Ihnen gegenüber gemäß dem Gesetz oder unserer Vereinbarung mit Ihnen haben.

Für Marketing

Wir verarbeiten Namen, Kontaktinformationen, Kundeninformationen, Informationen über Ihre Kontakte mit uns, IP-Nummer, Informationen über die von Ihnen verwendete Hardware und Software sowie Informationen über Ihr Surfverhalten, um Sie über unsere Produkte und Dienstleistungen zu informieren. Wir können unter anderem relevante Marketingangebote in Form von Newslettern und Werbeangeboten über soziale Medien und E-Mail an Sie senden und maßgeschneiderte Werbung bereitstellen. Die rechtliche Grundlage für unsere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu diesem Zweck ist, dass die Verarbeitung für unser berechtigtes Interesse erforderlich ist, Produkte und Dienstleistungen zu vermarkten, von denen wir glauben, dass Sie daran interessiert sein könnten. Unser Interesse an der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu diesem Zweck hat Vorrang vor Ihrem möglichen Interesse am Schutz Ihrer Privatsphäre. Wenn Sie angegeben haben, dass Sie keine Marketinginformationen von uns erhalten möchten, werden wir Ihnen selbstverständlich keine Marketinginformationen zusenden.

ersonenbezogene Daten, die wir zu Marketingzwecken verarbeiten, werden bis zum Ende Ihrer Kundenbeziehung mit uns und ein Jahr danach verarbeitet. Das bedeutet, dass Sie bis zu einem Jahr nach der letzten Lieferung von Produkten an Sie Marketinginformationen von uns erhalten können.

Für Werbeaktionen und Wettbewerbe

Wir verarbeiten Namen, Kontaktdaten, Informationen über Ihre Kontakte mit uns sowie Informationen in Ihrem Wettbewerbsbeitrag, um Ihnen die Teilnahme an den von uns organisierten Wettbewerben und Aktionen unter anderem in sozialen Medien zu ermöglichen und dadurch großartige Preise zu gewinnen. Die rechtliche Grundlage für unsere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu diesem Zweck ist, dass die Verarbeitung für unser berechtigtes Interesse erforderlich ist, Ihnen Wettbewerbe und Aktionen bereitzustellen. Unser Interesse an der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu diesem Zweck hat Vorrang vor Ihrem möglichen Interesse am Schutz Ihrer persönlichen Privatsphäre.

Personenbezogene Daten, die wir für Werbeaktionen und Wettbewerbe verarbeiten, werden gespeichert, bis die aktuelle Werbeaktion oder der Wettbewerb abgeschlossen ist.

Zur Qualitätssicherung unseres Unternehmens

Wir verarbeiten Namen, Kontaktdaten, Kundennummer, Bestellhistorie und Zahlungsinformationen sowie Informationen über Ihre Kontakte mit uns, um die Qualität unseres Geschäfts sicherzustellen, Kundenumfragen durchzuführen und unsere Website und Dienstleistungen zu optimieren. Die Rechtsgrundlage für unsere Verarbeitung in diesem Zusammenhang ist, dass sie für unser berechtigtes Interesse erforderlich ist, Ihre Bedürfnisse zu erfüllen, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten und unser Geschäft weiterzuentwickeln. Unser Interesse an der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu diesem Zweck hat daher Vorrang vor Ihrem möglichen Interesse am Schutz Ihrer persönlichen Privatsphäre.

Die personenbezogenen Daten, die wir über Sie verarbeiten, um die Qualität unseres Geschäfts sicherzustellen, werden zwei Jahre nach Abschluss des Kaufs gespeichert. Die Ergebnisse unserer Kundenumfragen werden stets anonymisiert berichtet form, was bedeutet, dass wir zu diesem Zweck keine personenbezogenen Daten verarbeiten, nachdem wir die personenbezogenen Daten zur Durchführung der entsprechenden Kundenumfrage gesendet haben..

Für Statistiken

Wir können Namen, Kontaktinformationen, Kundennummern, Bestellhistorie und Zahlungsinformationen, Informationen über Ihre Kontakte mit uns, Informationen im Zusammenhang mit Beschwerden und der Ausübung des Widerrufsrechts, IP-Nummer, Informationen über die von Ihnen verwendete Hardware und Software sowie Informationen über Ihr Surfverhalten verarbeiten, um Gesamtstatistiken über unser Geschäft und die Nutzung unserer Website, Produkte und Dienstleistungen zu erstellen. Die rechtliche Grundlage für unsere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist, dass sie für unser berechtigtes Interesse erforderlich ist, die Qualität unserer Produkte und Dienstleistungen im Laufe der Zeit bewerten und für die Zukunft weiterentwickeln zu können. Unser Interesse an der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu diesem Zweck überwiegt Ihr mögliches Interesse am Schutz Ihrer Privatsphäre.

Die personenbezogenen Daten, die wir zu statistischen Zwecken über Sie verarbeiten, werden gespeichert, bis wir sie an das Analysetool senden. Die Ergebnisse werden in anonymisierter Form berichtet, was bedeutet, dass wir zu diesem Zweck keine personenbezogenen Daten mehr verarbeiten, nachdem wir die personenbezogenen Daten zur statistischen Analyse gesendet haben.

Für Buchhaltung

Zu Buchhaltungszwecken verarbeiten wir Informationen über die Transaktion, die zwischen PPY und Ihnen stattgefunden hat und sich auf die von Ihnen aufgegebene Bestellung bezieht. Aus diesem Grund verarbeiten wir Ihren Namen, Ihre Kontaktdaten, Ihre persönliche Identifikationsnummer sowie Bestell- und Zahlungsinformationen. Die Rechtsgrundlage für unsere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu diesem Zweck ist, dass dies zur Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung erforderlich ist, die uns obliegt.

Personenbezogene Daten, die PPY zu Buchhaltungszwecken verarbeitet, werden sieben Jahre ab dem Ende des Kalenderjahres aufbewahrt, in dem das aktuelle Geschäftsjahr endete.

3. An wen geben wir die personenbezogenen Daten weiter und wo verarbeiten wir sie geografisch?

Ihre persönlichen Daten können an Dritte weitergegeben und von diesen verarbeitet werden. Wir können Ihre persönlichen Daten an unsere Muttergesellschaft und andere im Konzern enthaltene Unternehmen weitergeben. Beispiele für Dritte, an die wir Ihre persönlichen Daten weitergeben, sind Dienstleister für Zahlungslösungen, Spediteure im Zusammenhang mit der Lieferung von Waren und externe Berater wie Wirtschaftsprüfer oder Anwaltskanzleien zur Bearbeitung von Buchhaltungs- und Rechtsangelegenheiten in unserem Unternehmen. Diese Betreiber sind eigenverantwortlich für den Umgang mit Ihren persönlichen Daten.

VWir geben Ihre personenbezogenen Daten auch an unsere Kooperationspartner und an unsere Dienstleister weiter, die personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, sogenannte Auftragsverarbeiter. Wir haben Vereinbarungen mit unseren Auftragsverarbeitern getroffen, um sicherzustellen, dass sie Ihre personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit dieser Richtlinie und unseren Anweisungen verarbeiten. Wir dürfen Ihre persönlichen Daten an öffentliche Behörden weitergeben, die von uns verlangen, solche persönlichen Daten offenzulegen..

PPY und die Kooperationspartner von PPY verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten grundsätzlich nur innerhalb der EU und des EWR. Sollten personenbezogene Daten außerhalb der EU und des EWR verarbeitet werden, wird PPY Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass die personenbezogenen Daten weiterhin gleichermaßen geschützt sind, und auch die notwendigen Maßnahmen ergreifen, um personenbezogene Daten rechtmäßig in Länder außerhalb der EU und des EWR zu übertragen.

4. Speicherung personenbezogener Daten

Wir werden personenbezogene Daten nur so lange verarbeiten, wie es erforderlich ist, um die Zwecke zu erfüllen, für die die Daten übermittelt oder erhoben wurden, entsprechend dem, was für die jeweiligen Zwecke unter Klausel 2 oben angegeben ist. Dieselben personenbezogenen Daten können an mehreren verschiedenen Orten für unterschiedliche Zwecke gespeichert werden. Dies kann bedeuten diese Daten, die aus einem System entfernt wurden, weil sie dort nicht mehr benötigt werden, können in einem anderen System für einen anderen Zweck verbleiben, wo die personenbezogenen Daten noch benötigt werden. Ihre persönlichen Daten können für einen längeren Zeitraum als oben angegeben gespeichert werden, wenn dies erforderlich ist, um gesetzliche Anforderungen oder behördliche Entscheidungen zu erfüllen.. 

5. Ihre Rechte

Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, haben Sie gemäß dem Gesetz bestimmte Rechte. Bitte beachten Sie, dass die Ausübung dieser Rechte bestimmten Anforderungen und Bedingungen unterliegt, die durch das Gesetz (EU-Datenschutz-Grundverordnung) festgelegt sind. Information, Zugriff, Berichtigung und Löschung usw. Sie haben das Recht, schriftlich und kostenlos Auskunft darüber zu verlangen, welche personenbezogenen Daten wir über Sie gespeichert haben.

Sie können jederzeit die Berichtigung falscher Informationen verlangen und haben möglicherweise auch das Recht zu verlangen, dass wir die von uns über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten löschen, die Verarbeitung einschränken oder der Verarbeitung widersprechen und verlangen, dass wir Ihnen eine Kopie dieser personenbezogenen Daten zur Verfügung stellen. Wenn Sie keine Grundlage für Ihre Anfrage haben oder Ihre Anfrage unvernünftig ist, haben wir das Recht, Ihre Anfrage abzulehnen oder eine Verwaltungsgebühr für die durch Ihre Anfrage entstandenen Kosten zu erheben.

Datenportabilität

Sie haben möglicherweise auch das Recht, personenbezogene Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, allgemein verwendeten und maschinenlesbaren Format zu erhalten, und Sie haben möglicherweise das Recht, diese Daten an einen anderen persönlichen Datenverantwortlicher, wenn technisch möglich..

Einwände

Sie können jederzeit der Verarbeitung personenbezogener Daten widersprechen, die auf unseren berechtigten Interessen basiert, z.B. Direktmarketing. Wir werden anschließend nicht mehr in der Lage sein, die personenbezogenen Daten zu verarbeiten, wenn wir keine zwingenden berechtigten Gründe für die Verarbeitung nachweisen können, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder wenn sie der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen dient. Wenn Sie nicht möchten, dass wir Ihre personenbezogenen Daten für Direktmarketing verarbeiten, teilen Sie uns dies bitte über unsere Kontaktdaten in Klausel 6 unten mit. Wir werden dann die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu diesem Zweck einstellen.

Ihr Recht, eine Beschwerde einzureichen

Wenn Sie mit der Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten durch uns unzufrieden sind, kontaktieren Sie uns bitte, siehe unsere Kontaktinformationen in Abschnitt 6. Sie haben auch das Recht, eine Beschwerde über unsere Verarbeitung personenbezogener Daten einzureichen bei:

Datainspektionen

Box 8114

104 20 Stockholm

datainspektionen@datainspektionen.se

6. Kontakt PPY

Sie können uns wie folgt kontaktieren:

- Per E-Mail an websupport@pellepetterson.se,

- per Telefon +46 (0)31-708 47 80,

- per Brief oder durch einen Besuch bei uns in der PPY Production AB, Kungsporten 1 C, 427 50 Billdal

7. Veränderungen

PPY behält sich das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie zu ändern und zu aktualisieren. Im Falle wesentlicher Änderungen der Datenschutzrichtlinie oder wenn vorhandene personenbezogene Daten in einer anderen Weise verarbeitet werden sollen, als in der Datenschutzrichtlinie angegeben, wird PPY Sie in geeigneter Weise über solche Änderungen informieren.